隨著(zhù)人們對生活服務(wù)的需求，許多營(yíng)業(yè)廳都進(jìn)行升級改造，安裝智能排隊叫號系統。以前到營(yíng)業(yè)廳、政務(wù)中心等場(chǎng)所辦事都需要半天或一天的時(shí)間，大部分都處于排隊狀態(tài)，既浪費人力又浪費精力。新型的智慧營(yíng)業(yè)廳都必備智能排隊叫號系統，系統能代替人工排隊的操作，很好地解決客戶(hù)在服務(wù)機構辦理業(yè)務(wù)時(shí)所遇到的擁擠、插隊、混亂而發(fā)生爭吵及排錯隊等現象。不僅免除客戶(hù)或患者站立之苦，客戶(hù)也不用擔心失去在隊列中的位置，為客戶(hù)和員工提供良好的等候環(huán)境和工作環(huán)境。

　　為顧客提供了高效率的服務(wù)

　　當您來(lái)到營(yíng)業(yè)廳后，智能排隊叫號系統將及時(shí)把您安排到最合適的窗口，如果您的前面已有顧客在辦理業(yè)務(wù)，您可充分利用等待的時(shí)間來(lái)做其它的事，比如填寫(xiě)憑條或看書(shū)、看報，因為您無(wú)須顧慮自已是否可以順利的辦理業(yè)務(wù)，排隊叫號系統已為您安排好一切。為您創(chuàng )造了一個(gè)良好的等候環(huán)境、讓您有愉快的等候心情、為您節省等候時(shí)間、保證您的資料的安全性。

　　讓柜面人員能高效率的安排工作

　　柜面人員可隨時(shí)從桌面操作界面上得到顧客的信息，高效率地安排工作。同時(shí)，由于服務(wù)是個(gè)人化單一服務(wù)，避免了顧客圍著(zhù)柜臺吵雜的現象，服務(wù)的準確性及迅速性必大大提高。排隊叫號系統優(yōu)化了工作環(huán)境、改善了工作情緒、提高了工作效率。

　　為管理人員提供高效率的管理監督

　　管理人員無(wú)須每時(shí)每刻關(guān)注前臺的工作，排隊叫號系統幫您記錄24小時(shí)工作情況，需要時(shí)可隨時(shí)調閱，并根據信息靈活有效地調配工作，提高工作人員的使用率，節省開(kāi)支，增加效益，同時(shí)也樹(shù)立了良好的公司形象。

　　排隊叫號系統的優(yōu)勢：

　　1、整個(gè)系統全部采用軟件實(shí)現排隊叫號，不用布線(xiàn)，充分利用現有的計算機設備就可以實(shí)排隊叫號管理，節約了投入的硬件成本，是同類(lèi)軟件性?xún)r(jià)比最高的軟件之一，系統實(shí)施簡(jiǎn)單方便。

　　2、營(yíng)業(yè)員端呼叫軟件的設計充分為營(yíng)業(yè)員著(zhù)想，完全不影響營(yíng)業(yè)員的工作，軟件自動(dòng)隱藏，營(yíng)業(yè)員呼叫時(shí)用自定義的熱鍵就可以呼叫，不用打開(kāi)呼叫軟件界面。

　　3、液晶/同步LED屏顯示格式可以自定義。

　　4、取號界面也實(shí)現了自定義，業(yè)務(wù)可以隨時(shí)增加和刪除，圖片和樣式可以隨便切換。

　　5、顯示屏軟件和取號機系統可以共用一臺電腦，相互不影響。節省電腦硬件資源。

　　6、可以和物理呼叫器一起使用，在沒(méi)有電腦的窗口可以接物理呼叫器，系統方便靈活配置。

　　7、系統可以和評價(jià)系統相結合使用，真到達到一個(gè)排隊號碼一次評價(jià)。

　　8、語(yǔ)音支持普通話(huà)女聲、普通話(huà)男聲、英語(yǔ)女聲、粵語(yǔ)女聲等多語(yǔ)種。